1. Información previa:

En esta Política de Privacidad el Usuario encontrará toda la información relevante que aplica al uso que hace el Titular/Responsable de los datos personales de nuestros clientes y Usuarios, con independencia del canal o medio (online o en persona) que utilices para interactuar con nosotros.

Como muestra de transparencia, ponemos a disposición de los Usuarios de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad, para que la puedan consultar cuando lo estimen oportuno y también irán encontrando información acerca de cada tratamiento de sus datos personales conforme vayan interactuando con nosotros.

La expresión «Usuario» comprende cualquier persona que acceda al Sitio Web, ya sea directamente o bien desde cualquier otro sitio de Internet. 

1. Identificación del Responsable del Tratamiento:

El responsable del tratamiento de los datos de los Usuarios es:

Responsable: CENTRE CORPORE – ALEXANDRA SANGUINO BONET

Domicilio: C/ Ramón Turró 29

08380 – MALGRAT DE MAR (Barcelona)

CIF/NIF: 77614562G

E-mail: info@centrecorpore.com

Teléfono: 687 323 547

que a su vez es el Titular del Sitio Web, que ofrece los productos y/o servicios mostrados en este Sitio Web 

1. Finalidad del tratamiento:

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable.

Los datos personales que tratará el Responsable serán en general los siguientes: 

• Datos de identificación y de contacto del Usuario (por ejemplo, nombre, apellidos, país, datos de contacto, correo electrónico, teléfono, etc). 

• Nombre de Usuario y Contraseña de acceso al Sitio Web en su calidad de Usuario Registrado;

• Información económica y transaccional (por ejemplo, datos de pago o de tarjeta, información acerca de las compras, pedidos, devoluciones, etc.)

• Datos de conexión, geolocalización y navegación;

• Información comercial (por ejemplo, si el Usuario está suscrito a nuestra newsletter);

Se informa al Usuario que, cuando el Responsable le pida que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio del Sitio Web, algunos campos estarán marcados como obligatorios, puesto que son datos que el Responsable necesita para poder prestar el servicio o dar acceso a la funcionalidad en cuestión. Por lo tanto, el Usuario debe tener en cuenta que si decide no facilitar esos datos al Responsable, es posible que no pueda completar su registro como Usuario Registrado o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

Los datos personales que el Usuario facilite, se tratarán con las finalidades siguientes:

• Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que se haya contratado a través del Sitio Web. Esta finalidad incluye el tratamiento de los datos del Usuario para, principalmente:
  • Contactar con el Usuario con relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados. 
  • Gestionar el pago de los productos adquiridos, independientemente del medio de pago utilizado.
  • Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir potenciales fraudes contra el Usuario y contra los Corresponsables. 
  • Gestionar posibles devoluciones, solicitudes de información sobre la disponibilidad de productos, reservas de productos, etc.
  • Con fines de facturación.

• Para gestionar el registro del Usuario como Usuario Registrado: el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, algunos datos de carácter personal, como nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, que serán incorporados a soportes automatizados titularidad del Responsable del Tratamiento. El Usuario podrá cancelar su cuenta de Usuario Registrado contactando con el responsable a través del email indicado al inicio.

• Para prestar el servicio de atención al cliente: para responder a las preguntas individuales de Usuarios a través del enlace de Contacto habilitado a tal efecto.

• Para fines analíticos y estadísticos: para analizar la forma en que los Usuarios interactúan con el Sitio Web, los posibles fallos o errores de este y así poder introducir las mejoras que sean necesarias

• Para fines de marketing: si el Usuario se ha suscrito a la Newsletter, el Responsable del tratamiento tratará los datos personales para gestionar dicha suscripción, incluyendo el envío de información personalizada acerca de los productos o servicios del Responsable (vía correo electrónico, SMS o notificaciones push a través del teléfono móvil, si es que el Usuario ha activado dicha posibilidad en su dispositivo). Asimismo, si el Usuario acepta participar en alguna acción promocional (como concursos, por ejemplo), autoriza al Responsable para que trate los datos que el Usuario facilite en función de cada acción promocional. Las bases legales de cada acción promocional se pondrán siempre previamente a disposición de los Usuarios.

4. Legitimación:

La base legal que permite al Responsable del Tratamiento tratar los datos personales de los Usuarios es, en función de cada finalidad, la siguiente: 

• En el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios: la gestión de la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.
• En la gestión del registro del Usuario en el Sitio Web como Usuario Registrado: el Responsable del Tratamiento está legitimado por el consentimiento prestado por el Usuario. El tratamiento de los datos del Usuario es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso y acceso a determinados contenidos del Sitio Web

• Atender consultas: el Responsable del Tratamiento tiene un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas planteadas por el Usuario a través de los diversos medios de contacto existentes en el Sitio Web.

• Análisis de usabilidad y calidad: el Responsable del Tratamiento tiene un interés legítimo para analizar la usabilidad del Sitio Web y el grado de satisfacción del Usuario. 

• Marketing: el Responsable del Tratamiento está legitimado por el consentimiento prestado por el Usuario, por ejemplo cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de notificaciones push en su dispositivo móvil, o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional. Para mostrar al Usuario información personalizada, el Responsable del Tratamiento tiene un interés legítimo en realizar un perfilado con la información que dispone del Usuario (como la navegación que realiza, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que haya facilitado, como rango de edad o idioma, ya que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para el Usuario, ya que le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias. 

En caso de que el Usuario no facilite al Responsable del Tratamiento sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible acceder a determinados espacios del Sitio Web, ni se podrán atender las consultas planteadas, ni se podrá recibir información comercial.

1. Conservación de les datos personales:

Les datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados por el Responsable durante el tiempo siguiente:

• Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios: durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que el Usuario haya adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.

• Para gestionar el registro del Usuario en el Sitio Web como Usuario Registrado: durante el tiempo en que el Usuario mantenga la condición de Usuario Registrado (es decir, hasta que decida darse de baja). 

• Para atender consultas: durante el tiempo que sea necesario para atender la solicitud o petición.

• Para el análisis de usabilidad y calidad: los datos del Usuario serán tratados puntualmente, durante el tiempo en el que el Responsable proceda a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimice los datos de navegación del Usuario.

• Marketing: hasta que el Usuario cause baja o cancele su suscripción a la newsletter y si participa en acciones promocionales, por un plazo de seis (6) meses desde que finalice la acción. 

Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán debidamente guardados y protegidos en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, el Responsable del Tratamiento procederá a la supresión de los datos personales.

1. Destinatarios:

Para cumplir con las finalidades aquí indicadas, es necesario que el Responsable del Tratamiento transmita los datos personales de los Usuarios a terceros proveedores de servicios, tales como:

• Entidades financieras;
• Entidades de detección y prevención de fraude;
• Proveedores de servicios tecnológicos;
• Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega;
• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente; 
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Con estos proveedores de servicios, el Responsable del Tratamiento ha suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos y únicamente accederán a dicha información para prestar el servicio contratado a favor y por cuenta del Responsable.

Además, se informa a los Usuarios que algunos de los prestadores de servicios mencionados están ubicados en territorios de fuera del Espacio Económico Europeo, que no proporcionan un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En estos casos, se informa a los Usuarios que el Responsable transferirá los datos con total garantía y salvaguardando la seguridad de los mismos:

• Algunos proveedores están certificados en Privacy Shield, certificación que los Usuarios pueden consultar en el enlace siguiente:

https://www.privacyshield.gov/welcome

• Con otros, el Responsable ha firmado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuyo contenido se puede consultar en el enlace siguiente:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

7. Retención de datos:

El Responsable del Tratamiento informa al Usuario que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de doce (12) meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. 

La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. 

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma. 

1. Protección de la información:

El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos. 

Si bien el Responsable realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. 

Los servicios facilitados o prestados a través del Sitio Web, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al Usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del Usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable. 

1. Ejercicio de derechos:

El Responsable del Tratamiento informa al Usuario de que le asisten los derechos siguientes:

• Derecho de acceso: derecho a conocer los datos del Usuario de los que dispone el Responsable.

• Derecho de rectificación: derecho a solicitar al Responsable que rectifique los datos del Usuario de los que disponen. En este sentido, el Usuario se compromete a facilitar al Responsable sus datos ciertos y exactos en el momento del registro y a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web o al Responsable o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información o datos errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del Usuario.

• Derecho de supresión: derecho a solicitar al Responsable que suprima los datos del Usuario en la medida que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesite tratarlos según lo informado en esta Política de Privacidad, o en que ya no cuente con legitimación para hacerlo.

• Derecho de limitación: derecho a solicitar al Responsable que limite el tratamiento de los datos del Usuario, por ejemplo, solicitando que suspenda temporalmente el tratamiento de los mismos o que los conserve más allá del tiempo necesario cuando el Usuario pueda necesitarlo.

• Derecho de oposición: cuando el tratamiento de los datos esté basado en el interés legítimo del Responsable, el Usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento de los mismos.

• Derecho de portabilidad: cuando el tratamiento de los datos esté basado en el consentimiento del Usuario, el Usuario tendrá derecho a solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente siempre que técnicamente sea posible.

• Derecho a retirar el consentimiento: el Usuario podrá retirar el consentimiento al Responsable para el tratamiento de sus datos en cualquier momento y para cualquier finalidad. 

• Derecho a presentar una reclamación: en caso de disconformidad en relación con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en su calidad de autoridad de control, ubicada en la Calle Jorge Juan, núm. 6 (28001 – Madrid).

El Usuario podrá ejercitar en todo momento cualquiera de estos derechos dirigiéndose al Responsable del Tratamiento, a la dirección o correo electrónico indicado en el apartado 2, o solicitándolo por cualquier otro medio del que quede constancia de su envío y de su recepción.

1. Menores de edad:

Los menores de 14 años no podrán registrarse como Usuarios Registrados en el Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del mismo por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que el Responsable no tiene capacidad para controlar si los Usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores se registren en el Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo el Responsable del Tratamiento responsabilidad alguna al respecto.

1. Nulidad:

En el caso de que cualquier disposición de esta Política de Privacidad fuera considerada nula, en su totalidad o en parte, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de la Política de Privacidad que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

En el caso de que el Titular no ejerciera cualquier derecho o acción reconocida en esta Política de Privacidad, ello no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo que deberá ser por escrito de su parte.

1. Legislación y jurisdicción:

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman esta Política de Privacidad, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Sitio Web, será la ley española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

1. Versión:

Esta Política de Privacidad es de fecha 24/08/2020.

Es posible que el Responsable deba actualizar esta Política de Privacidad cuando lo estime conveniente. Por ello, es conveniente que el Usuario revise esta política periódicamente y si es posible cada vez que acceda al Sitio Web, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. No obstante lo anterior, el Responsable notificará al Usuario cada cambio que se produzca en la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de los datos personales facilitados por distintas vías a través del Sitio Web o incluso a través del correo electrónico.